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Palestra sobre Disrupção dos Serviços e seus impactos nas atividades profissionais encerra o XIX Congresso da Anoreg/BR
Fortaleza (CE) – Encerrando o XIX Congresso Brasileiro de Direito Notarial e de Registro, promovido pela Associação dos Notários e Registradores do Brasil (Anoreg/BR), na cidade de Fortaleza, no Ceará, em parceria com a Anoreg/CE, o jornalista Luciano Potter, que atua no grupo RBS do Rio Grande do Sul, falou sobre o tema “Mudanças Globais e o Impacto na Alta Performance Profissional”. (Clique aqui e veja as fotos da palestra).
Em uma apresentação dinâmica e participativa, o palestrante destacou como as mudanças produzidas pela tecnologia tem influenciado o comportamento humano e a maneira pela qual nos relacionamos com a sociedade. “Agora a tônica é a disrupção dos serviços. O que pensamos ser uma verdade absoluta e uma maneira única e confortável de se fazer as coisas pode, em um intervalo curtíssimo, ser reinventada”, disse.
Para embasar esta afirmação, Potter apresentou como se deram as constantes disrupções nos mercados da música, da comunicação, da publicidade, dos filmes e da televisão, lançando luzes sobre quais vão ser as próximas inovações. “As tecnologias já estão todas aí, o carro sem motorista, a inteligência artificial, e não adianta entrar em desespero: o segredo é se adaptar e, para quem tem um negócio, o essencial é entender o que seu usuário espera, o que ele quer, por que se você não entregar, outro o fará”, disse.
O jornalista ainda destacou que nos dias atuais a informação é o principal ativo de um nicho de negócio e o relacionamento próximo e constante com o usuário fará toda a diferença para que o serviço se mantenha e evolua. “Hoje, ter os dados, as informações básicas de quem é seu cliente e de quem são seus futuros usuários deve ser a meta de todo o negócio, pois é lá que encontrará a tudo o que precisa saber para direcionar qual será o caminho a ser percorrido para que sua atividade continue sendo relevante neste mercado cada vez mais globalizado, tecnológico e imediato”, finalizou.
Cartório Digital
Patrocinadora do evento, a Cooperativa de Economia e Crédito Mútuo dos Notários e Registradores (Coopnore), fez uma exposição sobre seus serviços, presentes nos Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais, seu modo de gestão, princípios, valores e forma de atuação, tendo como objetivo a prestação de serviços de gestão financeira especializados a notários e registradores.
Outro ponto da apresentação foi a explicação em torno do passo a passo de utilização do Cartório Digital, plataforma de serviços de relacionamento entre as unidades de serviços e os cidadãos, um dos novos produtos desenvolvidos pela empresa para subsidiar a atuação de notários e registradores
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